Twitch dùng AI giám sát livestream theo thời gian thực, gây tranh cãi vì tước tiền quảng cáo của streamer “không phù hợp thương hiệu”
- CEO Dan Clancy cho biết trên podcast: “Twitch đang dùng công nghệ chuyển giọng nói thành văn bản (STT) bằng AI để phân tích phát ngôn của mọi streamer”
- Đánh giá nội dung theo thời gian thực để đáp ứng yêu cầu của nhà quảng cáo, kích hoạt hệ thống chặn quảng cáo với các streamer thường xuyên nói đùa hoặc dùng từ ngữ tục tĩu
- Streamer phản ứng dữ dội: “Bình thường Twitch đề cao quyền tự chủ, nhưng giờ AI lại tố giác cả những câu tục tĩu và phát ngôn chính trị mà chúng tôi nói khi ở một mình”
- Các nhà sáng tạo thuộc cộng đồng LGBTQ+ và gắn thẻ queer lo ngại “sẽ chịu thiệt về doanh thu quảng cáo vì AI kiểm duyệt mà bỏ qua ngữ cảnh”
Nền tảng livestream lớn nhất thế giới Twitch đã triển khai hệ thống giám sát AI theo thời gian thực để lọc những nội dung không phù hợp với thị hiếu của nhà quảng cáo và chặn doanh thu quảng cáo trả cho các streamer đó, làm dấy lên làn sóng phản đối dữ dội từ cộng đồng streamer.