TVING, 提升視覺和聽覺障礙者的可及性環境

國內代表性 OTT TVING（代表 崔珠熙）於2日宣布，為了解決視覺和聽覺的盲點，並為更多人提供可以共同享受內容的服務環境，進行了應用程式可及性改善更新。

TVING迎接年末年初在家時間增加的季節，通過改善應用程式可及性和擴大無障礙字幕，減少視覺障礙者和高齡用戶等多樣用戶群在觀看過程中遇到的不便，並加強整體使用便利性。更重要的是，這是與韓國內容振興院的“OTT圖書館強化支援事業”聯合推進的，具有公共支援與民間服務改善相結合的意義。

首先，在iOS及安卓等行動智慧裝置操作系統中，啟用視覺障礙者的可及性選項後，將以語音提供類別標籤選單和內容指南文字等畫面內的所有文字。通過這一方式，即使不直接觀看畫面，也可以進行內容探索、詳細資訊確認和播放。

此外，在智慧電視環境中也提供語音指南功能，通過語音引導畫面轉換或選單移動時的變化內容，使用戶能更輕鬆快速地觀看所需內容。

TVING自2022年起引入無障礙字幕服務，目前已在約260個標題、2,700多集的劇集中應用此服務。特別是今年首次為全球擴展，構建了英語無障礙環境，使海外用戶也能無語言和障礙的障礙享受內容。TVING原創《Study Group》、《我死前一週》、《親愛的X》等最新作品以及主要製作公司的內容將持續擴大應用範圍。

TVING相關人士表示：“此次可及性改善不僅僅是功能更新，而是從內容探索到播放的全過程中，設計了用戶不迷路的體驗變化。”並表示：“未來TVING將不僅限於內容提供，還將在應用程式和觀看環境全方位推進‘即使不看、不聽也能使用的OTT’為目標的可及性改善。”