「美國法人成立後馬上癱瘓」... TikTok大規模連線障礙引發混亂

25日晚間DownDetector報告3萬5千件爆增...「影片無法加載且觀看次數為0」在與Oracle、Silver Lake等成立「TikTok U.S.」後發生... 提出基礎設施轉移問題的可能性新任CEO亞當·普雷瑟的任命等全力避免「禁令」... 服務信任度受損無可避免

[路透社=聯合新聞資料照片]
[路透社=聯合新聞資料照片]

為了避免在美國的退場危機,完成大規模治理結構改革的TikTok在成立法人幾天後便引發大規模服務障礙,讓其面子掃地。

根據26日(韓國時間)IT業界及外媒報導,TikTok自當地時間25日晚間起遭遇大規模連線障礙。障礙追蹤網站DownDetector在夜間集中報告3萬5千件以上的事件,因暴雪而待在室內的美國用戶的抱怨如潮水般湧來。

◆「影片無法顯示且觀看次數為0」... 原因成謎

用戶在進入應用程式時遭遇影片無法加載或正常影片的觀看次數顯示為「0」的錯誤。雖然星期日下午的報告數量減少至4,600件,但TikTok方面尚未對障礙的確切原因或損失規模發表官方立場。

業界專家認為此次障礙可能與TikTok最近的基礎設施轉換有關。

◆「TikTok U.S.」成立,能否避開禁令

巧合的是,此次事件發生在TikTok為了避免在美國的服務禁令威脅而完成成立新的合資法人「TikTok U.S.」之後。TikTok與Oracle、Silver Lake、MGX等美國資本簽訂了主要合約。這是為了減少中國母公司字節跳動的影響力,並解決美國政府的安全擔憂。

◆ 新任首席亞當·普雷瑟,首度考驗

新成立的「TikTok U.S.」的CEO是曾擔任TikTok運營及信任·安全負責人的亞當·普雷瑟。他將與包括現任TikTok CEO的周志初在內的7名董事會(過半數為美國人)共同領導公司。然而,隨著新法人成立的同時發生的此次大規模障礙,使得亞當·普雷瑟的體系從一開始就承擔了確保技術穩定性的任務。

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