「アメリカ法人設立直後にダウン」... TikTok、大規模接続障害で「混乱」

アメリカでの撤退危機を回避するために大規模なガバナンス改革を終えたTikTokが法人設立から数日で大規模なサービス障害を引き起こし、面目を失った。

26日（韓国時間）IT業界および外信によると、TikTokは現地時間25日夜から大規模な接続障害を経験した。障害追跡サイトダウンドテクターには夜間に3万5千件以上の報告が集中し、大雪で屋内に留まっていたアメリカのユーザーたちの不満が殺到した。

◆ 「動画が表示されず再生回数が0」... 原因は不明

ユーザーたちはアプリ接続時にビデオが読み込まれなかったり、正常な動画の再生回数が「0」と表示されるエラーを経験した。日曜日の午後には報告件数が4,600件に減少したが、TikTok側はまだ障害の正確な原因や被害規模について公式な見解を示していない。

業界の専門家たちは今回の障害が最近のTikTokの急激なインフラ転換に関連していると見ている。

◆ 「TikTok U.S.」設立、禁止令を回避できるか

偶然にも今回の事態はTikTokがアメリカでのサービス禁止の脅威を回避するために「TikTok U.S.」という新しい合弁法人設立を完了した直後に発生した。TikTokはオラクル、シルバー・レイク、MGXなどアメリカ資本と主要契約を締結した。これは中国の親会社バイトダンスの影響力を減少させ、アメリカ政府の安全保障懸念を解消するための措置である。

◆ 新CEOアダム・プレッサー、初の試練

新たに設立された「TikTok U.S.」のCEOには、TikTokの運営および信頼・安全責任者であったアダム・プレッサーが任命された。彼は既存のTikTok CEOであるショウ・ジ・チュを含む7人の取締役会（過半数がアメリカ人構成）と共に会社を率いることになる。しかし新法人設立と同時に発生した今回の大規模障害により、アダム・プレッサー体制は開始から技術的安定性確保という課題を背負うことになった。