Twitch以AI即時監控直播……「品牌不適配」實況主遭剝奪廣告收入引發爭議

全球最大的直播串流平台Twitch被揭露導入AI即時監控系統，篩選不符合廣告商偏好的內容，並封鎖向相關實況主支付的廣告收入，引發實況主強烈反彈。

Twitch執行長丹克蘭西表示，Twitch如今會運用AI辨識可能不符合品牌形象的實況主，因為平台現在會將所有直播內容轉錄，以確保品牌安全。

AI認為不符合廣告商目標的頻道或內容，將不會顯示廣告。 pic.twitter.com/aGGq9fDb7U

— Zach Bussey 🇨🇦 2026年9月29日

■ 執行長丹克蘭西揭露……「AI將直播所有語音轉成文字，評估品牌適配度」

Twitch執行長丹克蘭西近日登上Podcast節目《The Snarketing Podcast》，表示Twitch正運用AI技術將即時直播中的語音轉成字幕（Transcribe），再據此評估實況主是否提供足夠「乾淨」、適合刊登品牌廣告的內容。

Twitch原本採行「內容分類指南」，由實況主在直播限制18歲以上遊戲或成人藝術等內容時自行加上標籤分類。丹克蘭西說：「創作者自主標籤的準確率達99%，但近期為確保品牌安全，我們大幅增加透過AI直接判定並分析實況主是否符合廣告商品牌的投資。」

換句話說，平時經常使用廣告商避之唯恐不及的粗話、政治言論和性笑話的實況主，可能被AI監控網絡捕捉，遭排除在廣告分配之外，或面臨收入大幅縮水。

■「沒有贊助商時都能自由直播……」實況主氣憤難平

消息傳出後，第一線創作者強烈批評Twitch試圖過度控制實況主的日常活動。

擁有約3萬名追蹤者的Twitch合作夥伴實況主「SteveInSpawn」接受娛樂媒體《Aftermath》訪問時表示：「進行廣告贊助直播時，我會避談政治，像《芝麻街》一樣溫和地直播；但個人直播時，我也會開開心心講笑話、展現辛辣的談吐。所有創作者都是這樣工作的。」他氣憤地說：「我們會自行判斷什麼時候必須配合品牌、什麼時候不用配合，結果連獨處時講的性笑話也被AI檢舉，導致我們失去廣告收入，這根本不合理。」

LGBTQIA+及虛擬YouTuber（VTuber）創作者的憂慮尤其深。擁有1萬6000名追蹤者的「LuminusRed」指出：「過去的實驗已證實，只要加上『女同性戀』等酷兒相關標籤，廣告收入就會減少。」他說：「我擔心AI完全無法理解語氣、語境和聲調，只是毫無差別地照照鏡子般判定品牌是否感到不適，進而削減收入。」

此外，實況主也指出，Twitch不會透明告知他們因何種理由被列入特定品牌的黑名單，這同樣是重大問題。

■ 主打「原汁原味真實性」的Twitch陷入雙重標準

面對人工智慧生成內容氾濫的時代，Twitch近來一再強調，台上創作者展現「原汁原味的真實性（Authenticity）」以及即時互動，正是平台最大的武器。

然而，這套AI精密監控系統恐難避免被批評為扼殺原汁原味的魅力，迫使所有創作者只能提供彷彿經過委員會審查、枯燥乏味且毫無個性的內容。品牌安全固然重要，但越來越多人指出，過度的AI審查正威脅直播串流生態的核心——趣味與自主性。