「当選者はいますか？」Weverse、個人情報漏洩に関する再発防止の約束

Weverseは個人情報漏洩について謝罪し、再発防止を約束した。

最近、インターネットコミュニティを通じて匿名の人物のメッセンジャーの会話履歴が投稿された。その会話には「000当選者はいますか？」、「（アルバム）00枚買いました」、「抜けられますか？」など、アイドルイベントに関する話が交わされた。その後、これらの内容はHYBEが運営するファンプラットフォームWeverseに関するものであると推測された。WeverseにはBTS（防弾少年団）、TOMORROW X TOGETHER（TXT）、GFRIENDなどHYBE傘下のアーティストを含む180人以上が参加しており、グローバルユーザーは5000万人に達する。

これに対し、Weverseの運営会社であるWeverse Companyは、被害者に案内文を通じて個人情報漏洩の経緯と被害補償を案内した。その案内文によれば、2025年11月25日12時33分にファンイベント担当部署の職員が業務中に会話内容（当選者の個人情報を含む）をキャプチャし、カカオトークの非公開グループチャットに無断で共有したもので、会社は▶役員・従業員の個人情報保護教育を全面的に再実施▶内部統制体制を強化▶再発防止策を策定・点検することを約束し、被害顧客にWeverseショップキャッシュ10万ウォンを支給した。また、該当職員を職務から排除し、人事委員会に回収すると付け加えた。

しかし、この事故がオンラインコミュニティやSNSで拡散するにつれて、原則として任意の操作が不可能であると明記されたWeverseに対する不信の声が高まっている。